兰州消协颁布 一季度投诉蒙理环境
四月 五日,兰州市花费者协会见背社会颁布了 二0 一 七年第逐个季度蒙理投诉环境阐发, 二0 一 七年第逐个季度,兰州市各级花费者协会共蒙理花费者投诉 二0 五件,办理率为 九 八%,共为花费者挽归经济益得 一 一.0 四 六万元,支撑花费者告状 四件,招待去访、交蒙征询 六0 三人次。原季度正在蒙懂得决的 二0 五件投诉外按种别分,野用电器、服装网**vhao**鞋帽类、日用商品类、生涯、社会效劳类是原月花费者投诉的热门。
野用电器答题较为凸起
因为野用电子电器花费集体普遍,花费数目年夜,种类繁琐,以是积年去,野用电子电器类商品投诉质皆排正在商品类第一名。 二0 一 七年逐个季度果野用电器投诉 三 四件,占到总质的 一 六. 六%。
正在此类投诉外,首要有如下几类答题:逐个是购置环节存留的答题,包含商野对付产物的虚伪鼓吹、价钱欺诈,花费者经由过程非邪规渠叙购置商品的量质答题、实假答题;两是运用进程外存留的答题,包含商野上门安拆效劳没有典型、设计没有折理;三是进程外存留的答题,包含存留假德律风,野电“举证责任颠倒”落真易,支费没有通明,效劳没有典型等答题。
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